Hace ya año y medio que escribí este post sobre cómo mejorar una fuerza de ventas y cómo fijar objetivos. Cuando lo releí, descubrí que el mundo de la gestión de personas avanza a pasos agigantados y que tan sólo…
Una vez definida una comunidad virtual, ¿realmente aporta ventajas (centrándonos en branded communities, ya otro día hablamos si eso de comunidades temáticas y sus aplicaciones al marketing digital) respecto a un blog (corporate blog)?. Personalmente creo que sí y vamos…
El tema de la fidelización de clientes es tan amplio como discutido (y discutible) por lo que en este post voy a centrarme únicamente en los conocidos programas de puntos y regalos. No obstante, voy a hacer una reflexión…
Como continuación (y quizás como precuela) del anterior post sobre como vender más apoyándose en el mundo digital, hoy me gustaría profundizar un poco en qué cosas hemos de hacer para diferenciarnos y estar los primeros en la mente de…
En este entorno actual en el que las ventas están cayendo de forma continua, los márgenes se están estrechando y hay una total falta de crédito es también muy fácil “echarle” la culpa a la crisis. Últimamente veo cundir el…