Bien es cierto que muchos de nosotros pensamos que el marketing digital nos ha llegado tarde o que eso es más para los “nativos digitales” o simplemente, que eso tan moderno no va con mi empresa. ¡Craso error!. La disciplina…
En anteriores posts hemos dejado constancia de lo importante que es hablar con tus clientes, hablar en el tono correcto y contar historias que les interesen. En una PYME, el Gerente suele conocer a casi todos sus clientes y le…
En mis ya más de 15 años de experiencia profesional me he encontrado con algunas situaciones fuera de toda lógica y sentido común pero no por ello, menos habituales. Una de ellas es el no saber qué quieren tus clientes.…
Con este post ya hago el número 20 de mi blog y sigo con más ganas e ilusión que cuando empecé allá por finales de marzo. Hasta ahora no había hablado de una de las P’s del marketing como es…
Una vez definida una comunidad virtual, ¿realmente aporta ventajas (centrándonos en branded communities, ya otro día hablamos si eso de comunidades temáticas y sus aplicaciones al marketing digital) respecto a un blog (corporate blog)?. Personalmente creo que sí y vamos…
Tras leer el post que Juan Pedro publicó en este mismo blog el pasado diez de Agosto, se me ocurrió compartirlo en mis medios sociales con el siguiente comentario: “me gustan los blogs corporativos pero: ¿no sería mejor fomentar la…
Una vez explicadas las razones por las que hoy día hay que tener un blog os resumo los pasos que dí para montar el mío y así os animo a que montéis el vuestro. ¡Veréis qué fácil!. Lo primero…
Después de contar los cambios tan profundos que internet ha traído a nuestra sociedad, creo que ya todos tenemos claro que hemos de tener presencia online. Ya podremos debatir sobre si redes sociales sí o no o sobre las bondades…
La “p” del marketing publicidad o promoción es la “p” con la que se suele confundir la definición de marketing y olvidamos las “p” de producto, de precio y la de plaza o canales de venta. (Ahora hay tres “p’s”…
El tema de la fidelización de clientes es tan amplio como discutido (y discutible) por lo que en este post voy a centrarme únicamente en los conocidos programas de puntos y regalos. No obstante, voy a hacer una reflexión…